TY  - GEN
AU  - Negri, Cosimo Chiesa de
TI  - CRM Las cinco pirámides del marketing relacional
SN  - 978-84-234-2721-5
PY  - 2009///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Deusto
KW  - Marketing
KW  - 658.8
KW  - CRM
ER  -