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1.
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CRM Las cinco pirámides del marketing relacional
: cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse / Cosimo Chiesa de Negri
Tipo de material:
Publicação:
:
Ediciones Deusto
, cop. 2009
Descrição:
352 p. : il. ; 22 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis para empréstimo:
ESSVS Prof. Doutor Fernando Oliveira Torres
Cota:
658.8 CRM
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2.
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Fidelizando para fidelizar
: cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial / Cosimo Chiesa de Negri
Tipo de material:
Publicação:
:
Universidad de Navarra
, cop. 2007
Descrição:
259 p. : il. ; 23 cm
Disponibilidade:
Exemplares disponíveis para empréstimo:
ESSVS Prof. Doutor Fernando Oliveira Torres
Cota:
658.8 4.ed. FID
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